Pemadam kebakaran dipanggil pada hari Sabtu 29 November sekitar jam 9 malam. untuk melakukan intervensi pada rute du Général-de-Gaulle 11 di Schiltigheim, di mana fasad bangunan tiga lantai mulai runtuh.
Seluruh penghuni gedung yang terletak tidak jauh dari Place de Haagnau di Strasbourg ini berhasil diselamatkan. Bencana tersebut tidak menimbulkan korban jiwa. Puing-puing berjatuhan di jalan umum.
Sore harinya, petugas pemadam kebakaran melanjutkan intervensinya untuk memeriksa kestabilan bangunan. Sembilan belas petugas pemadam kebakaran dari stasiun Northwest di Strasbourg, serta spesialis penyelamat dan pembersihan, bekerja dengan delapan mesin. Pada jam 10 malam. tidak jelas apakah warga dapat kembali ke rumah mereka pada malam hari.
