Ryanair marah dan memberitahukannya. Biasa mengocehMaskapai penerbangan berbiaya rendah Irlandia sekali lagi menyerang agen perjalanan, setidaknya beberapa di antaranya. Seperti yang terlihat Yang mandiriRyanair telah mengeluarkan siaran pers yang mengecam praktik penetapan harga agen perjalanan online tertentu. Dia terutama menyerang eDreams, Tix, Fru dan Vola yang terus-menerus mereka gunakan “kelebihan beban” dan siapa “Terus kenakan tarif hingga tiga kali lipat harga tiket Ryanair”.
Agen perjalanan online, atau OTA, ini telah diekspos oleh maskapai penerbangan bertarif rendah selama beberapa bulan, dan khususnya tagihan berlebih mereka. Ryanair menjelaskan bahwa mereka telah membagikan hasil studinya selama dua tahun terakhir “Pemerintah UE dan otoritas perlindungan konsumen masih belum mengambil tindakan untuk mengatasi kelebihan OTA ini”. Oleh karena itu, perusahaan meminta perusahaan untuk segera mengambil tindakan yang sesuai, serta otoritas perlindungan konsumen nasional untuk melindungi pengguna.
Ryanair menyerukan kepada pemerintah untuk mengambil tindakan
Dari langkah-langkah yang disebutkan, Ryanair mewajibkan OTA setransparan mungkin ketika mereka menampilkan harga, “sesuai dengan kebijakan transparansi harga”. Melalui siaran pers ini, direktur pemasaran Ryanair Europe Dara Brady meyakini hal tersebut “Tidak dapat diterima bahwa setelah dua tahun penuh survei OTA dipublikasikan setiap bulan, pemerintah UE dan otoritas perlindungan konsumen nasional tidak melakukan apa pun untuk melindungi konsumen dari OTA yang meningkat ini.”
Ryanair bahkan menerbitkannya tabel dan dokumen yang akurat tentang agen perjalanan online ini, menyoroti biaya yang dibebankan kepada pengguna. Namun, respons dari salah satu platform tersebut tidak lama datangnya. Di dekat Yang mandirieDreams ingin mengingatkan ODIGEO “hukuman baru-baru ini terhadap Ryanair karena persaingan tidak sehat dan pencemaran nama baik” terhadap layanan Perdananya.
Ryanair sudah dihukum karena ‘fitnah’
Perusahaan Ryanair divonis bersalah pada Juli lalu oleh pengadilan di Barcelona Untuk “persaingan tidak sehat dan penghinaan” melawan eDream. “Keputusan tersebut secara meyakinkan menetapkan bahwa komentar Ryanair yang meremehkan eDreams dan langganan Prime-nya, sebagai bagian dari kampanye agresif yang diluncurkan pada tahun 2023, adalah salah.”menambahkan eDreams ODIGEO. Perusahaan dianugerahi kontrak akhiri konten ini “memburukkan” karena mereka “akan merugikan pesaing langsung dan jelas merupakan pelanggaran terhadap Pasal 9 Undang-Undang Spanyol tentang Persaingan Tidak Sehat”.
>> Layanan kami – penerbangan dibatalkan/ditunda, apakah Anda berhak mendapatkan kompensasi?
