Alexandre Bompard bukanlah penampilan pertamanya di hadapan komite parlemen. Saat memimpin Carrefour selama hampir sembilan tahun, CEO tersebut memulai dengar pendapatnya di hadapan Komite Senat untuk Menyelidiki Distribusi Massal dan Margin Produsen pada tanggal 25 Februari, mengungkapkan ketidakpuasan yang tidak terselubung terhadap bagian akhir dari negosiasi komersial tahunan. Manajer, yang kelompoknya hadir di 40 negara, terkejut karena sektornya menjadi sasaran “ketidakpercayaan”. Menurutnya, situasi yang unik di dunia. “Saya kadang-kadang merasa bahwa melalui pekerjaan berturut-turut ini, yang sangat spesifik di Perancis, kita terlalu sering mencoba untuk menjelek-jelekkan distribusi skala besar,” kata direktur perusahaan tersebut. satu minggu setelah kehadiran Direktur Eksekutif Barang di hadapan panitia yang sama.
“Kami ingin mengusulkan agar distributor beroperasi dengan margin yang berlebihan, bahwa mereka akan menyalahgunakan, bahwa mereka akan berperilaku mematikan. Saya beritahu Anda: ini tidak serius, tidak bertanggung jawab, dan tidak terlalu menghormati profesi kami,” lanjut bos Carrefour, yang juga presiden Federasi Perdagangan dan Distribusi (FCD), badan yang mewakili seluruh sektor. Sulit untuk tidak terhubung dengannya batu itu diluncurkan ke kolam oleh Menteri Annie Genevard. Dia mengecam “pemerasan mematikan” selama negosiasi komersial.
Alexandre Bompard mengenang bahwa kelompoknya terdaftar di bursa saham dan menuntut transparansi angka-angkanya. “Oleh karena itu, tidak ada pertanyaan tentang apa yang disebut opasitas yang kadang-kadang saya dengar dalam distribusi, yang akan memiliki margin. Saya tidak pernah memahami jamak yang penuh sindiran ini. Laba bersih saya kurang dari 1% dari omset saya. Ini sepuluh kali lebih kecil dari keuntungan produsen. » Manajer merasa bahwa mereknya, seperti merek lainnya, patut “dipertimbangkan”, terutama dalam konteks “perubahan” yang mendalam. Menurutnya, ketegangan yang sangat kuat pada daya beli telah menyebabkan “tekanan” yang belum pernah terjadi sebelumnya pada sektor ini.
Sebuah “godaan yang terlalu kuat” bagi pemerintah untuk melakukan intervensi “dalam bidang harga”
Presiden jaringan ritel besar tertua ini juga menekankan semacam refleks Prancis, yang terdiri dari intervensi rutin melalui inisiatif legislatif. “Hanya kontraktualisasi, dan bukan regulasi yang berlebihan, yang dapat mengakhiri ketidakpercayaan yang ditaburkan oleh beberapa orang dengan harapan mendapatkan keuntungan dari kontrak tersebut,” katanya kepada para senator, sambil mengecam “godaan yang terlalu kuat” dari otoritas publik untuk melakukan intervensi “dalam bidang harga dan kebebasan bermain aktor swasta.”
Dalam diskusi tersebut, Alexandre Bompard berkali-kali dikejutkan dengan keunikan Prancis ini. “Kami mengajukan pertanyaan kembali kepada Anda: Anda adalah aktor dalam sistem ini. Mengapa para pemain di sektor pertanian pangan ini hanya berselisih paham satu sama lain di Prancis? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan itu juga,” sela ketua komite Anne-Catherine Loisier (Centrist Union). “Satu-satunya tempat di mana pada akhirnya terdapat lobi industri pertanian pangan yang mengekspresikan dirinya dengan kuat dan sering kali memulai perubahan legislatif adalah Perancis, maaf,” jawab CEO tersebut. “Kami akan membawa Prancis ke pengadilan lagi,” rumusan ulang pelapor Antoinette Guhl (ahli ekologi).
Dengan rincian mengenai konteks spesifik Perancis, Alexandre Bompard tetap meyakinkan bahwa kelompoknya “tanpa kesulitan” menerapkan undang-undang yang dihasilkan dari General States of Food (Egalim), yang dipilih pada tahun 2018. Demikian pula, bos Carrefour meyakinkan untuk “menghormati hukum Perancis”, sehubungan dengan pusat pembelian Eureca, sebuah aliansi yang berbasis di Madrid dan juga beroperasi atas nama Koperasi U dan RTG Jerman.
“Tahun ini kita akan menghadapi kenaikan harga secara keseluruhan sekitar 1%”
Namun, Eureca terpengaruh, begitu pula Eurelec (Pusat pembelian Leclerc di Eropa) didenda 7,3 juta euro oleh Komisi Anti-Penipuan tahun lalu karena gagal memenuhi tenggat waktu negosiasi komersial tahunan dengan beberapa pemasok. Ini harus ditutup dengan 1eh Berbaris di bawah hukuman sanksi. “Bagian (undang-undang) yang mengarah pada penerapan sanksi pada 1 Maret terhadap distributor yang belum menyelesaikan negosiasi dengan produsen adalah salah satu ketentuan hukum paling bodoh yang saya tahu,” kata CEO tersebut. Pentingnya para industrialis adalah bahwa mereka “mengetahui bahwa 1eh Kami akan dijatuhi hukuman pada bulan Maret jika kami tidak menemukan kesepakatan,” kecamnya.
Kelompok tersebut – dan bukan satu-satunya pihak yang terlibat dalam perselisihan hukum ini – membantah manfaat denda ini, karena pabrik hanya harus mematuhi hukum Spanyol. Namun “itu adalah elemen yang sangat sekunder,” tegas CEO tersebut. Laurent Vallée, sekretaris jenderal grup Carrefour, juga mengingatkan bahwa pabrik tersebut tunduk pada kendali kontrak setiap tahun oleh layanan DGCCRF (Direktorat Jenderal Persaingan, Konsumsi dan Anti-Penipuan).
Dengan hanya empat hari tersisa untuk menyelesaikan negosiasi tahunan, Alexandre Bompard mengindikasikan bahwa “sebagian besar” kontrak akan diselesaikan pada 1 Maret.eh Maret, sebagaimana ditentukan oleh undang-undang. “Siklus penandatanganan cukup berkelanjutan, kami sedikit lebih maju dibandingkan tahun sebelumnya.” Hingga saat ini, 98% negosiasi telah diselesaikan dengan UKM, dan “87-88%” dengan perusahaan besar. Ada kemungkinan bahwa pada akhir tenggat waktu “dua atau tiga” negosiasi tidak akan berhasil. Inflasi pangan diperkirakan lebih rendah dibandingkan beberapa tahun terakhir. “Keyakinan kami adalah bahwa kami akan mendapatkan kenaikan harga secara keseluruhan sekitar 1% tahun ini,” katanya.
“Salah satu tujuan dari rencana strategis ini adalah untuk meningkatkan margin grup Carrefour”
Ambisi merek tersebut, yang dituangkan dalam rencana strategis yang diumumkan minggu lalu, memerlukan beberapa permintaan penjelasan dari komite investigasi. Rencana ‘Carrefour 2030’ bertujuan untuk mencapai 25% pangsa pasar di wilayah tersebut. Target ambisiusnya adalah kembalinya Leclerc ke level pemimpin, yang saat ini menguasai antara 24 dan 25% pasar, dibandingkan dengan Carrefour yang hanya menguasai 21%. “Perlu diketahui bahwa salah satu tujuan dari rencana strategis ini, dan saya sepenuhnya menerimanya, adalah untuk meningkatkan margin Grup Carrefour,” tegas CEO tersebut.
Oleh karena itu pertanyaan dari pelapor Antoinette Guhl tentang ‘bagaimana’ pertumbuhan ini. “Apakah untuk mencapai tujuan ini memerlukan perang harga,” tanya senator dari Paris itu. Meskipun menyadari bahwa “daya saing harga merupakan kondisi penting untuk kinerja yang baik,” CEO mengidentifikasi cara lain untuk mencapai hal ini. Grup ini ingin melanjutkan pertumbuhannya di gerai lokal, mempercepat spesialisasinya pada produk segar dan departemen organik, atau bahkan mengubah modelnya dengan serangkaian modernisasi.
Ketika ditanya tentang tujuan penggunaan kecerdasan buatan dalam menetapkan harga, Alexandre Bompard menjawab bahwa ini adalah tentang “memperbaiki ketidakkonsistenan di suatu area atau toko”, atau bahkan lebih baik lagi, memungkinkan merek memposisikan dirinya dalam kaitannya dengan “lingkungan kompetitifnya”. Dengan “sepuluh miliar transaksi per tahun”, grup ini memiliki banyak data yang kaya akan pelajaran.
Bersamaan dengan penaklukan pasar baru, Carrefour juga bertujuan untuk meningkatkan margin operasinya, dari 2,5% saat ini menjadi 3,5% pada akhir dekade berikutnya. “Jika kita harus mencapai 3,5%, apakah itu berarti hal ini akan memberikan tekanan yang lebih besar pada hubungan perdagangan?”, pelapor Antoinette Guhl khawatir. Alexandre Bompard menjelaskan, angka tersebut didapat dari grup di tingkat internasional.
