Masalah KA yang dibatalkan atau terlambat
Logikanya, inilah poin yang menyebabkan ketegangan paling besar di kalangan pengguna. Terutama pelanggan yang berangkat kerja menggunakan kereta api.
“Saya telah mengalami 21 penundaan selama 30 hingga 40 menit sepanjang tahun. Saya tidak tahan lagi dengan pemberitahuan yang saya terima di ponsel saya. Saya selalu waspada. Kita dapat membicarakan tentang trauma,” seorang pengguna dari Goxwiller, yang mengambil jalur Strasbourg – Sélestat melalui Molsheim, bersaksi dengan kemarahan yang tumpul, dengan kereta api pada pukul 7:30 pagi ke Strasbourg dan perjalanan pulang pada pukul 17:14.
Dia berbicara tentang ‘sabun’ yang dia dapatkan dari bosnya. “Saya tidak tahu apakah saya akan kehilangan pekerjaan karena SNCF. Oleh karena itu, beberapa orang dari desa menggunakan mobil untuk naik kereta ke Molsheim.”
Wisatawan yang melampaui Obernai akan dibatalkan di akhir perjalanan mereka: untuk mengejar ketinggalan, kereta harus berangkat ke Barr atau Sélestat…
