Mereka kehilangan orang-orang tercinta dalam kecelakaan Concorde pada bulan Juli 2000, ledakan di rue Martre di Mulhouse pada bulan Desember 2004, atau bahkan dalam runtuhnya bangunan di rue de Tivoli di Marseille pada bulan April 2023. Mereka membentuk Federasi Nasional Korban Serangan dan Kecelakaan Kolektif (Fenvac) dan mengetahui lebih baik dari siapa pun tentang keluarga korban kebakaran Crans-Montana, yang menewaskan empat puluh orang dan 116 orang terluka. “Sebulan kemudian, banyak korban dan keluarga masih menunjukkan bahwa sulit untuk mengidentifikasi lawan bicara yang berbeda, metodologi, aturan…,” lapor Presiden Sandrine Tricot.
Tekanan umum, diperkuat oleh dukungan hukum, psikologis dan finansial yang relatif baik, dan oleh kesulitan dalam mengakses informasi. “Hal ini tidak hanya terjadi sepotong demi sepotong, tapi pada dasarnya terjadi melalui Anda, media. Mendengar dan mengetahui, jika Anda adalah korban, bahwa penyelidikan sedang berjalan, bahwa orang-orang dituntut melalui Anda, itu tidak mungkin…” keluh Sandrine Tricot.
“Hambatannya saling mengikuti”
Pierre-Étienne Denis, mantan presiden Fenvac, kehilangan ibu, saudara perempuan dan saudara iparnya dalam kebakaran terowongan Mont-Blanc pada bulan Maret 1999. “Kami mendapat keuntungan dari keberuntungan yang luar biasa, karena kasus ini diliput di media dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya,” akunya. “Sejak kita mempunyai kekuatan media, kita dengan cepat mendapatkan apa yang kita inginkan, termasuk informasi dan bantuan.” Namun, sebuah peluang dalam kemalangannya dan keluarga dari 36 korban lainnya terhambat oleh sifat tragedi yang bersifat lintas batas, seperti kebakaran di Crans-Montana.
“Awalnya rumit karena kedua perusahaan terowongan, Prancis dan Italia, saling menyalahkan,” kenangnya. Tujuh kewarganegaraan di antara para korban juga membuat harmonisasi klaim kompensasi menjadi lebih rumit, yang tentunya ingin dihindari Fenvac untuk Crans-Montana. “Oleh karena itu, dalam tragedi ini, penting bagi para korban dan keluarga untuk bersatu menghadapi rintangan yang menghadang. Kita telah melihat hal ini dengan Axa Swiss yang mengatakan bahwa kompensasi akan rumit,” tegas Sandrine Tricot.
“Keluarga berjuang untuk perdamaian”
Pembangunan strategi kompensasi yang terkoordinasi adalah satu dari enam usulan yang dibuat oleh Federasi untuk mendukung para korban. Atur pertemuan informasi “sesegera mungkin”, buat kerangka koordinasi, bekerja sama dengan otoritas dan yayasan Swiss, buka proses pidana lintas batas untuk semua korban dan perkuat kebijakan keamanan di lembaga-lembaga yang terbuka untuk umum: semua permintaan dari Fenvac, yang, bagaimanapun, membela diri terhadap campur tangan atau campur tangan apa pun, dan tersedia untuk keluarga “dengan pengalaman 30 tahun dalam kecelakaan kolektif”.
Keluarga korban kebakaran Crans-Montana “tidak mau berkomunikasi atau menunjukkan diri, karena kekhawatiran mereka hanyalah anak-anak mereka yang belum keluar dari hutan,” kata Marie-Claude Desjeux, wakil presiden Fenvac, yang berhubungan langsung dengan mereka. “Keluarga mengupayakan perdamaian dan kepedulian terhadap diri mereka sendiri. Saya tidak mendengar kemarahan apa pun, tidak ada kontroversi. Di sisi lain, kami membutuhkan informasi yang jelas dan terlihat.”
