Ketika anak-anak Patrice yang berusia 67 tahun mendorongnya untuk membuat area pelanggan di situs banknya, dia awalnya “tidak tahan api” tetapi akhirnya mengalah. “Saya melakukan itu untuk menyenangkan semua orang, dan secara total hal itu menghabiskan banyak uang bagi saya,” kata mantan manajer di sektor logam. Tiga tahun lalu, penduduk Saint-Vincent-de-Mercuze (Isère) ini menjadi korban penipuan pembayaran melalui manipulasi, hanya beberapa hari setelah banknya mengambil tindakan untuk “memasukkan rekeningnya ke telepon”, seperti yang dia katakan. Jumlah kerusakan: 9.984 euro.
Bagi Patrice, jebakannya ditutup pada hari Sabtu, “hari dimana saya pergi berlibur,” kenangnya. Orang yang kini sudah pensiun mengatakan dia menerima pesan teks tentang aktivasi zona pelanggannya. Pria berusia enam puluh tahun itu tidak bergeming: menurutnya, nama penerimanya cocok dengan nama banknya.
Penipu yang sudah tahu banyak
Dia diminta memasukkan nomor kartu banknya di situs yang diyakini asli. “Mereka memberi saya dua angka pertama dan dua angka terakhir dari kartu saya. Saya harus mengisinya di tengah,” kenangnya. Pesannya menjadi mendesak, jadi Patrice menurutinya dan pergi berlibur. Di sinilah letak kesalahannya: bank tidak akan pernah meminta nomor kartu banknya dengan cara seperti itu. Tapi Patrice tidak mengetahui hal itu.
De Isérois akhirnya menyadari bahwa ada sesuatu yang salah ketika dia menerima peringatan di teleponnya tentang pengiriman uang: “Mereka mengambil sebagian dari saya, mereka mengembalikan sebagian lagi. Saya seperti, ‘Aneh, saya akan menelepon pada hari Selasa.'” » Menurutnya, bukan suatu kebetulan bahwa para penipu menunggu hingga akhir pekan untuk menulis surat kepadanya, karena cabang banknya tutup pada hari Senin. Ketika dia menghubunginya, ketakutannya terbukti: 10.000 euro baru saja dicuri darinya. Akunnya kemudian diblokir. “Saya sedang berlibur tanpa uang sepeser pun. Untung saja pasangan saya ada bersama saya,” kenang Patrice.
“Saya pikir saya melakukannya dengan baik”
Tiga tahun kemudian, dia masih belum melihat uangnya kembali, dan dia khawatir uangnya tidak akan pernah kembali. Pensiunan itu mengatakan dia tidak mendapat kabar tentang pengaduan yang dia ajukan kepada gendarmerie. Sedangkan banknya menolak memberikan kompensasi karena yakin dia lalai. “Mereka tidak mau tahu apa-apa. Bagi mereka sudah diputuskan, selesai, selamat tinggal dan terima kasih,” kesalnya.
Patrice mengatakan dia “marah”. Dia mengakui bahwa dia mungkin telah tertipu “karena ketidaktahuan” tetapi tidak memahami “bagaimana bank bisa membiarkan hal ini terjadi”. “Saya menggunakan telepon untuk menelepon. Bagaimana caranya agar Anda tidak disesatkan jika Anda tidak mengetahuinya?”, garis bawahi pria yang “yakin saya melakukan hal yang benar”. Sesegera mungkin, dia akan berpindah bank. Dia juga telah menghubungi seorang pengacara namun “masih ragu-ragu” untuk memulai proses hukum, karena merasa takut dengan besarnya biaya dan jumlah yang harus dia bayarkan jika dia tidak memenangkan kasusnya. Bagaimanapun, kami tidak akan mengungkitnya lagi: “Sekarang sudah berakhir. Saya tidak membeli apa pun di Internet. Saya bahkan tidak berani memeriksa akun saya karena takut ditipu lagi.”
