Bepergian dengan pesawat di Prancis tahun lalu tidak seperti penerbangan yang panjang dan santai. Menurut data yang dirujuk oleh spesialis sengketa udara AirHelp dan Flightright, yang disampaikan oleh Ouest-France, hampir 30% dari penerbangan dioperasikan pada tahun 2025 mengalami gangguan. Pengamatan ini menjadi lebih mengejutkan karena lalu lintas sedikit menurun: 90 juta penumpang diangkut, atau tiga juta lebih sedikit dibandingkan tahun 2024, menurut angka dari kedua penelitian tersebut.
Kemunduran ketepatan waktu ini sebagian disebabkan oleh: gerakan protes sosialkhususnya serangan pengawas lalu lintas udara, yang membebani seluruh jaringan. Oleh karena itu, AirHelp menempatkan Prancis di peringkat tersebut tempat ketiga di antara negara-negara Eropa yang paling parah terkena dampaknya, setelah Portugal dan Yunani. Flightright pada gilirannya menegaskan tren ini dan menekankan bahwa “32% penerbangan di Prancis ditunda» dan itu “analisis tahun 2025 memvalidasi penurunan ketepatan waktu penerbangan“.
Lebih dari 3.500 penundaan lebih dari tiga jam
Secara detail, AirHelp menyediakan daftarnya lebih dari 9.000 penerbangan dibatalkan dan lebih dari 3.500 penundaan lebih dari tiga jam. Dan tagihannya bertambah dengan sangat cepat: lebih dari 1,4 juta penumpang dapat melakukan hal tersebut menuntut kompensasi untuk gangguan di Perancis pada tahun 2025. Situasinya sangat berbeda di negara-negara tetangga, seperti Spanyol, Jerman atau Inggris, yang menunjukkan tingkat ketepatan waktu di atas 74%meskipun lalu lintas jauh lebih banyak.
Namun, tidak semua bandara di Prancis menggunakan kapal yang sama. Jika Paris-Charles de Gaulle menerapkan tingkat ketepatan waktu dibatasi hingga 65,2%, Orly lebih baik dengan 78,6%. Di kawasan ini, Nice, Marseille, dan Beauvais tertinggal, sementara Nantes, Bordeaux, dan Toulouse termasuk di antara platform yang paling dapat diandalkan. Nantes Atlantique mencapai 78% penerbangannya tepat waktu, dan Bordeaux-Mérignac bahkan melebihi 79%. Menghadapi disfungsi tersebut, pelancong memiliki kekuatan hukum. Flightright mengingatkan bahwa peraturan Eropa CE 261/2004 mewajibkan perusahaan untuk memberikan bantuan jika terjadi penundaan selama dua jam dan, setelah tiga jam, memberikan hak kepada mereka atas kompensasi, termasuk antara 250 dan 600 euro tergantung pada jarak yang ditempuh, kecuali dalam keadaan luar biasa.
>> Layanan kami – penerbangan dibatalkan/ditunda, apakah Anda berhak mendapatkan kompensasi?
