Lovely François baru-baru ini dilantik sebagai kepala Layanan Asuransi Hari Tua Nasional (ONA) dan telah memulai serangkaian kunjungan ke berbagai kantor lembaga tersebut, dengan tujuan mengevaluasi fungsi internalnya dan meningkatkan kualitas layanan yang ditawarkan.
Pendekatan ini dimulai pada tanggal 26 Maret dan membawanya terutama ke cabang Delmas 31, Delmas 83, SONAPI dan Tabarre. Inisiatif ini bertujuan untuk memantau secara dekat realitas operasional dan kondisi kerja karyawan.
Di lokasi, manajer umum lebih memilih pertukaran langsung dengan staf untuk mengidentifikasi kekhawatiran mereka dan mengidentifikasi kebutuhan yang paling mendesak. Pendekatan partisipatif ini dimaksudkan untuk meletakkan landasan bagi perbaikan nyata demi kepentingan pemegang polis dan pensiunan.
Tur ini merupakan bagian dari keinginan reformasi administrasi dan mencerminkan ambisi untuk memodernisasi ONA dengan memperkuat transparansi, efisiensi dan kinerja. Hal ini juga menandai peluncuran orientasi manajemen baru yang berfokus pada kedekatan dan hasil.
Barang serupa
