Seperti deja vu. Gagasan “memberi label” pada media yang diusung oleh jurnalis dan bukan oleh negara yang disebutkan oleh Emmanuel Macron menimbulkan kontroversi yang dilancarkan oleh media kelompok Bolloré, LR dan RN (baca artikel kami tentang topik ini). Menghadapi ‘informasi palsu’ yang tersebar, Elysée memutuskan untuk merespons dengan cepat. Mengejutkan? Namun, ini bukanlah yang pertama.
Kasus di awal pekan ini bersifat gejala. Pada hari Minggu, halaman depan JDD bertuliskan: “Menuju Pengendalian Informasi,” sebuah foto pendukung kepala negara. Bahkan ada satu artikel yang berjudul “Emmanuel Macron: Rayuan Kementerian Kebenaran.” Referensi eksplisit pada tahun 1984, novel distopia karya George Orwell, yang menggambarkan masyarakat totaliter. Editor bintang C News, Pascal Praud, mengambil alih dan mengecam “godaan otoriter dari seorang presiden yang tidak puas dengan perlakuan terhadap media, yang ingin memaksakan satu narasi”, berbicara dari “Pravda”.
“Kita harus merespons viralitas dengan viralitas”
Menghadapi maraknya topik tersebut, Elysée memutuskan untuk menanggapinya melalui akun X-nya (sebelumnya Twitter). “Jika pembicaraan tentang perang melawan disinformasi menimbulkan disinformasi…” jawab Presidensi berdasarkan video yang menggunakan kode-kode jaringan tersebut. Kita melihat kutipan dari editorial Pascal Praud, dengan kata-kata “hati-hati, informasi palsu”, dan kemudian video tersebut menampilkan kutipan dari komentar kepala negara, untuk mendengarkan apa sebenarnya yang dia katakan. Sebuah video yang sebelumnya dilihat Presiden, sebelum ditayangkan.
Apa yang berhasil sebenarnya adalah strategi baru Elysée dalam menghadapi berita palsu: jangan biarkan hal itu berlalu lebih lama lagi. “Kami telah mengerjakan perubahan tersebut selama beberapa bulan,” rombongan Emmanuel Macron menegaskan kepada publicsenat.fr. Alih-alih mengabaikan sikap yang terlihat di masa lalu, lembaga eksekutif malah membalas ketika masalahnya menjadi terlalu besar. Dan hal ini sering terjadi. “Virusitas harus kita tanggapi dengan viralitas. Dalam hal ini, siaran pers tidak banyak berdampak,” jelas rombongan Kepala Negara.
“Jika informasi palsu tentang kepresidenan serius dan viral, kami menyangkalnya”
Kami mulai melihat perubahan ini delapan bulan lalu. Pada tanggal 9 Maret, kepresidenan ‘menyangkal’ bahwa sebuah artikel oleh Blast diterbitkan keesokan harinya, yang secara keliru mengklaim bahwa Emmanuel Macron akan membeli… sebuah Aston Martin DB9, milik James Bond, yang ada di jendela bidik. “Itu mungkin lucu pada tanggal 1 April, tapi itu adalah kebohongan yang memalukan. Ini salah dan mengerikan. Terlebih lagi, Blast tidak menghubungi Élysée sebelum menerbitkan artikelnya,” X mengulangi kata-kata Elysée. Jawabannya ada secara tertulis, namun idenya tetap ada: hentikan informasi palsu sejak awal.
Rebelote, selama perjalanan Emmanuel Macron ke Kiev, dengan video yang dibuat di kereta, bersama dengan para pemimpin Eropa lainnya. Presiden diduga berusaha menyembunyikan fakta bahwa dia telah menggunakan kokain, salah mengira sapu tangan sebagai tas putih. “Malam kokain bersama teman-teman?” tanya satu laporan plot. Rumor ini sebagian besar disebarkan oleh berbagai akun pro-Rusia. Kali ini dalam bahasa Inggris, dengan foto pendukung, yang dibantah oleh pihak Elysee. “Ini saputangan untuk membuang ingus,” demikian bunyi teks di foto…
Layanan Elysee tidak berlaku untuk semua balon. Sebelum suatu jawaban dapat diberikan, masalahnya harus cukup penting. “Kami punya dua kriteria: viralitas dan keseriusan. Jika informasi palsu yang berdampak pada presiden itu serius dan viral, kami menyangkalnya,” jelas rombongan Presiden sambil menambahkan:
“Efek Streisand tidak lagi menjadi bacaan yang tepat di era jejaring sosial”
Namun, respons terhadap hal tersebut tidak selalu terjadi dengan sendirinya. Karena sampai saat ini disarankan untuk tidak merespons. “Selalu ada dilema. Haruskah kita membiarkan konten ini ada? Di sekolah komunikasi, dulu dikatakan bahwa Anda tidak boleh menyangkal untuk menghindari adanya informasi palsu. Namun zaman telah berubah. Efek Streisand tidak lagi menjadi kotak bacaan yang benar di era jejaring sosial,” jelas orang yang dekat dengan kepala negara itu. Sebagai pengingat, ketika penyanyi Barbra Streisand melihat bahwa sebuah situs telah mempublikasikan foto rumahnya di California, dia mengajukan tuntutan hukum, yang pada akhirnya membawa lebih banyak perhatian pada topik tersebut.
Namun kali ini tak ada keraguan lagi bagi para pendukung kepala negara. “Ini jelas-jelas informasi yang salah. Kementerian adalah entitas negara. Namun, Presiden telah mengatakan dengan tepat bahwa negara tidak boleh menjadi pihak yang membuat atau mengelola label. Label ini berkarakteristik, serius, dan menjadi viral. Itu sebabnya Elysée bereaksi,” klaim seorang anggota keluarga, yang bersikeras: “Kami melewati batas di sana.” Perbatasan tempat munculnya gagasan totalitarianisme.
“Sungguh tak tertahankan melihat wajah Anda pecah-pecah setiap pagi,” tegas Gaspard Gantzer
Bagi Gaspard Gantzer, mantan penasihat komunikasi François Hollande ketika François Hollande menjabat sebagai presiden, reaksi Elysée dapat dimengerti. “Saya tidak tahu apakah ini positif atau negatif. Di sisi lain, saya mengerti mengapa mereka melakukan ini. Sungguh tak tertahankan jika wajah Anda hancur setiap pagi, harus berurusan dengan disinformasi sepanjang waktu, pasti membuat frustasi jika tidak merespons. Mereka melihatnya sebagai sebuah pertarungan dan harus diperjuangkan. Saya tidak tahu apakah ini efektif, tapi saya mengerti mengapa mereka melakukannya. Secara psikologis, rasanya menyenangkan untuk bertarung. Meskipun itu mungkin usaha yang sia-sia, “kata Gaspard Gantzer yang saat ini menjabat sebagai Kepala Badan Gantzer.
Pada zamannya, pertanyaan ini dapat diajukan, namun tidak dengan cara yang sama atau dengan skala yang sama. “Kami menanggapinya sedikit, tapi lebih kepada pers, karena hal ini lebih banyak terjadi di tingkat media dibandingkan di tingkat jaringan. Dengan akun Elysée, kami kadang-kadang merespons, tapi hal itu sangat jarang terjadi. Dan yang lebih penting lagi, tidak ada gejolak berita palsu dan disinformasi yang bersifat permanen,” kenang mantan penasihat komunikasi Elysée.
“Elysée berjuang selangkah demi selangkah dan itu mutlak diperlukan,” sapa Philippe Moreau-Chevrolet
Philippe Moreau-Chevrolet, spesialis komunikasi politik, menyambut baik “arah strategis baru” ini. “Elysée berjuang selangkah demi selangkah, dengan berpartisipasi dalam pengecekan fakta, dengan menyangkal secara sistematis, dengan melakukan setiap tindakan, yang mutlak diperlukan dan disambut baik,” kata presiden MCBG Conseil.
Jawabannya: “Mereka berusaha mengambil alih kode-kode tersebut. Mereka ingin berjuang secara setara. Mereka benar, itulah yang harus kita lakukan,” tegas pakar komunikasi tersebut. “Efek Streisand hampir tidak ada lagi saat ini,” sang komunikator menegaskan. “Saat rumor tersebut mulai beredar, maka rumor tersebut langsung menjadi viral. Dulu dikatakan bahwa bereaksi seperti melempar koin kembali ke jukebox. Ini adalah kisi-kisi analisis lama. Saat ini kita harus bereaksi untuk membuat preseden dan tidak membiarkan rumor tersebut menyebar tanpa mempertahankan kebenaran dan posisi kita,” tambah pakar komunikasi ini.
“Emmanuel Macron juga merupakan penghasut media sosial yang serius”
Namun konteks keseluruhan tidak cukup untuk menjelaskan perubahan ini. Menurut Philippe Moreau-Chevrolet, perubahan strategi ini “sangat mungkin terkait dengan perselingkuhan Candace Owens, yaitu rumor tentang identitas seksual Brigitte Macron. Elysée telah memetik pelajaran dari hal tersebut dan memutuskan untuk mengambil tindakan yang lebih ofensif. Artinya, di satu sisi, dalam respons hukum. Dan di sisi lain, dalam perang melawan disinformasi.”
Kita berbicara tentang perselingkuhan Jean-Michel Trogneux, sebuah berita palsu gila yang menyatakan bahwa ibu negara dilahirkan sebagai seorang laki-laki, dengan nama “Jean-Michel Trogneux”, yang merupakan nama saudara laki-lakinya. Sebuah rumor yang berkembang dan berkembang di jaringan, terutama di X.
Episode itu tidak membuat kepala negara acuh tak acuh. Faktanya, ini juga merupakan salah satu faktor yang membantu menjelaskan percepatan komunikasi Elysée. “Dia juga seorang pembakar media sosial yang serius,” rangkum seseorang yang dekat dengan Emmanuel Macron. “Pada tahun 2016, ada kebocoran Macron dengan pertukaran email tentang kampanye. Lalu, setelah pidato di Sorbonne tentang Samuel Paty, ada ujaran kebencian di media sosial. Kemudian dia juga secara pribadi menjadi korban. Bahkan, dia adalah korbannya,” ujarnya.
“Kekuasaan sebenarnya negara bukanlah pada platformnya, tapi mengatur sektornya”
Jika berita palsu telah lama beredar, hal ini juga, dan mungkin terutama, disebabkan oleh evolusi berita palsu
Bagi Philippe Moreau-Chevrolet, kami harus terus berada di level ini. “Elysée menunjukkan penyesuaian yang besar, sejujurnya itu bagus, ini adalah inisiatif yang luar biasa. Tapi ini tidak cukup,” klaim sang komunikator, yang menganggap “regulasi adalah faktor penentu sebenarnya. Kekuasaan sebenarnya negara bukanlah untuk menggunakan platform. Hal ini untuk mengatur sektor ini dan memastikan bahwa hal ini terjadi dan untuk menerapkan aturan yang umum dan jelas pada semua orang.”
“Larangan X”? “Platform tahun 1881”?
Langkah-langkah sedang dilakukan, seperti pelarangan jejaring sosial bagi generasi muda di bawah usia 15 tahun – kelompok Renaissance telah mengajukan rancangan undang-undang mengenai hal ini. Namun beberapa fosfor dan Emmanuel Macron, yang telah memperluas perjalanannya tentang bahaya jaringan sejak awal tahun ajaran, berencana untuk mengambil tindakan. Itu masih perlu diarbitrase. Antara masalah anonimitas: apakah Anda harus meninggalkan ID Anda di setiap akun? – open source, topik bot, campur tangan asing, berita palsu, tanggung jawab editorial platform, bahkan gagasan “melarang
Dalam waktu dekat, Gaspard Gantzer berpikir dia telah menemukan solusinya: “Saya akan berada di tempat mereka, saya akan menjatuhkan X, itu benar-benar sampah. Saya tidak lagi melihat gunanya berada di posisi mereka.”
