Alaska Airlines tidak akan luput dari gangguan pada tahun 2025. Bukan pesawatnya yang terkena dampaknya, melainkan sistem komputernya. Misalnya, Air Journal diberitahu bahwa maskapai penerbangan Amerika terbesar kelima mengalami kesalahan komputer yang mengganggu banyak penerbangan antara Kamis 23 dan Jumat 24 Oktober. Semuanya dimulai sekitar pukul 23.30. waktu setempat, ketika komputer mogok “memiliki pengaruh pada aktivitasnya”kata perusahaan itu dalam siaran pers di jejaring sosial
Apa asal mula kesalahannya? Tidak ada hubungannya dengan serangan dunia maya, Alaska Airlines mengonfirmasi. Masalahnya disebut berasal dari pusat data utama. Namun konsekuensinya cukup besar, karena banyak penerbangan yang dijadwalkan pada Kamis malam dan Jumat pagi harus dibatalkan. Total, 229 penerbangan tidak bisa lepas landasmenurut rekan kami. Semua penerbangan perusahaan yang berbasis di Seattle terkena dampaknya, begitu pula anak perusahaan regionalnya, Horizon Air.
Pemadaman TI telah mempengaruhi operasional kami dan mengakibatkan pembatalan sejumlah penerbangan kami malam ini dan besok. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan meminta Anda memeriksa status penerbangan Anda sebelum menuju ke bandara. Ada kebijakan perjalanan yang fleksibel ke… https://t.co/zfmlZPAc8o
– Alaska Airlines (@AlaskaAir) 24 Oktober 2025
Pemadaman berulang kali terjadi di Amerika
Alaska Airlines meminta maaf atas kerusakan yang ditimbulkan dan mengimbau pelanggan untuk memeriksa status penerbangan mereka sebelum menuju ke bandara secara gratis. Perusahaan memastikan bahwa mereka memiliki kebijakan perjalanan “fleksibel”. Perusahaan memastikan hal ini “keamanan penerbangannya tidak pernah dikompromikan”.
Pemadaman listrik masih berlangsung pada Jumat pagi dan hanya memengaruhi penerbangan ke Seattle. Ini merupakan pukulan berat bagi Alaska Airlines karena kapasitas operasionalnya lebih dari 100%. 1.500 penerbangan setiap haritermasuk dua belas tujuan internasional. Yang terpenting, perusahaan Amerika mengalami pemadaman serupa pada musim panas ini, pada bulan Juli. Semua penerbangan terpaksa ditunda sekitar tiga jam.
Pemadaman lain juga terjadi pada September 2024. Perusahaan lain telah melaporkan kerentanan komputer dalam beberapa minggu terakhir, United Airlines harus menghentikan lepas landas setengah jam pada bulan September, dan lebih buruk lagi, seribu penerbangan ditunda atau dibatalkan pada bulan Agustus. Secara umum, kerugian bagi perusahaan mencapai jutaan.
>> Layanan kami – penerbangan dibatalkan/ditunda, apakah Anda berhak mendapatkan kompensasi?
