Salah satu topik yang paling menjadi obsesi saya dalam pekerjaan jurnalistik saya adalah dampak teknologi terhadap hubungan interpersonal kita. Bagaimana aplikasi kencan mengubah pandangan kita tentang cinta? Mengapa persahabatan kita sangat terpengaruh oleh kehadiran online kita? Bagaimana dematerialisasi mengubah hubungan kita dengan pekerjaan dan keluarga? Singkatnya, sejauh mana teknologi digital membentuk hubungan antarmanusia.
Pertanyaan mendasarnya tentu saja adalah interaksi antara manusia dan mesin, ketergantungan kita pada alat-alat tersebut, dan apa pengaruhnya terhadap hubungan kita. Tema laten dalam semua film fiksi ilmiah dan dunia distopia, di mana teknologi memainkan peran utama, adalah kesepian. Masyarakat yang sangat terhubung akan cenderung mengisolasi dan menjaga jarak antar individu. Komunitas yang terfragmentasi, baik secara sosial maupun kekeluargaan, akan memungkinkan mereka untuk lebih dikontrol, atau bahkan membuat anggotanya saling bermusuhan.
Untuk waktu yang lama gambar karikaturnya adalah XXIe abad di mana ponsel cerdas kita akan menjadi perpanjangan tangan kita, di mana leher kita bersandar ke layar, membuat saya sangat bosan. Karena hal ini mengesampingkan kapasitas tak terbatas untuk koneksi kuat yang dimungkinkan oleh teknologi digital dan menjadikan mereka kekanak-kanakan (terutama yang termuda) yang seharusnya mencari perlindungan secara online. Namun saya akui bahwa demokratisasi kecerdasan buatan mengubah pikiran saya.
Pada awal Oktober 2025, start-up asal Amerika, Friend, meluncurkan kalung berisi chatbot, robot percakapan yang didukung oleh kecerdasan buatan. Kerah seharga $129 yang dapat “mendengarkan, merespons, dan mendukung.” Anda dapat bertanya kepadanya dan mengobrol sepanjang hari berkat aplikasi tertaut. AI memindai lingkungan, mendengarkan percakapan, dan memberi makan pada mereka. Kakak yang berkantung sungguhan.
Menurut jurnalis Eva Roytburg, yang pernah mengalami rantai terkenal tersebut, “Ini seperti nenekmu yang pikun dan cemas berada di sekitar lehermu” : kerahnya mengganggu, pendengarannya buruk dan jeda antara tanya jawab sering kali lama. Namun yang terpenting, kampanye pemasaran intensif perusahaan Friend di kereta bawah tanah New York dengan cepat menjadi tempat berkembang biaknya protes. Poster-poster tersebut menampilkan pernyataan seperti ‘Kapitalisme Pengawasan’, ‘AI tidak peduli jika Anda hidup atau mati’ atau ‘Jalin pertemanan sejati’.
Selain argumen yang jelas menentang jenis alat terhubung ini, seperti penggunaan data pribadi untuk melatih AI, pertanyaan filosofis juga muncul. Produk jenis ini dipasarkan karena memenuhi kebutuhan, keinginan: mencegah kesepian. Sebuah kekosongan sosial yang kita coba isi dengan ‘teman-teman’ yang selalu mengikuti keinginan kita, yang membelai kita dengan segala cara, dengan siapa segalanya menjadi sederhana. Seolah-olah konflik atau pertanyaan tidak tertahankan bagi kami.
Sebuah kutipan dalam bahasa Inggris mengatakan bahwa “kerugian adalah harga dari kehidupan bermasyarakat.” Bahwa untuk menciptakan ikatan yang kuat, terkadang Anda harus menerima ketidaknyamanan, pertengkaran, dan jarak. Bahwa semua proses kemanusiaan ini membuat kita bertumbuh, berkembang dan yang terpenting memungkinkan kita membangun lingkaran yang solid, baik itu ruang yang ramah, penuh kasih, dan militan. Dan saya ingin AI tidak membuat kita percaya sebaliknya.
Media yang tidak mampu dimiliki oleh para miliarder
Kami tidak didanai oleh miliarder mana pun. Dan kami bangga karenanya! Namun kami menghadapi tantangan keuangan yang terus-menerus. Dukung kami! Donasi Anda bebas pajak: mendonasikan €5 akan dikenakan biaya €1,65. Harga secangkir kopi.
Saya ingin tahu lebih banyak!
