Kali ini petualangannya sepertinya akan segera berakhir. Ini adalah salah satu pasar tertua di internet Prancis yang mungkin akan segera hilang. Manajemen Rakuten France hari ini menyampaikan kepada perwakilan karyawannya dan seluruh karyawannya proyek penjualan atau bahkan penutupan aktivitas e-commerce-nya.
Ceritanya dimulai di Perancis pada tahun 2010 ketika grup layanan digital Jepang membeli pionir e-commerce Perancis, PriceMinister, sebelum memberi nama pada aktivitas tersebut, yang menjadi Rakuten France. Saat itu sudah terjadi kekurangan aktivitas.
Perbanyak investasi dan inovasi untuk memantapkan diri
Selama 16 tahun terakhir, Rakuten terus meningkatkan investasi dan inovasinya dalam upaya memantapkan dirinya di a lingkungan yang sangat kompetitifdimana pemain besar Prancis lainnya seperti Cdiscount juga tidak mendapatkan keuntungan.
Perusahaan secara khusus berfokus pada program loyalitas Club R dan pengembangan cashback menarik pelanggan baru dalam konteks daya beli yang terbatas. Mereka juga berusaha memanfaatkan lonjakan barang bekas dan refurbished dengan memperkuat penawarannya terhadap pemimpin spesialis Leboncoin, Vinted dan BackMarket, yang juga berada dalam kesulitan.
Perusahaannya juga punya banyak diinvestasikan pada AI di Prancis, khususnya dengan pemasangan Pusat Teknologi Eropa di Paris pada tahun 2025 atau peluncuran pasarnya di Spanyol, berkat kecerdasan buatan.
Namun di pasar yang secara struktural lemah dan telah dikonfigurasi ulang, terutama oleh raksasa Amazon dan sumber daya logistiknya yang sangat besar, upaya-upaya ini tidak cukup untuk menghentikan tren ini dan pasar secara keseluruhan tidak pernah berhasil menemukan keseimbangan ekonomi. Menurut informasi yang diperoleh ModalLJumlah pelanggan telah turun 33% dalam sepuluh tahunketika lalu lintas situs turun 42% selama periode yang sama.
Cari pembeli dan pemeliharaan Pusat Teknologi di Paris
Saat dihubungi, Rakuten France menolak berkomentar mengenai situasi ekonominya. Namun perusahaan mengindikasikan bahwa mereka mendukung untuk melanjutkan layanan, “melanjutkan investasi dan inovasi yang dilakukan dalam beberapa tahun terakhir untuk mendukung pengembangan pasar Rakuten di Perancis”.
“Jika terjadi penghentian aktivitas, prioritas Rakuten France adalah memberikan dukungan sosial yang sesuai kepada setiap karyawan yang terkena dampak. Grup berkomitmen untuk meluangkan waktu yang diperlukan untuk menemukan solusi yang tepat bagi semua orang, dengan mengandalkan langkah-langkah dukungan yang relevan.”dia menyatakan.
Rakuten juga menetapkan bahwa Grup “tetap terlibat di Perancis dan Eropa melalui entitas lain yang melanjutkan pengembangannya: Rakuten Symphony, Rakuten TV, Rakuten Viki, Rakuten Kobo, Rakuten Viber dan Rakuten Advertising” dan mengindikasikan bahwa mereka ingin mempertahankan Pusat Teknologi Rakuten Eropa di Paris.
Jika tidak ada pembeli, penutupan permanen pasar Rakuten di Prancis diperkirakan akan dimulai pada kuartal ketiga tahun 2026. Sementara itu, masa transisi akan direncanakan sehingga pembeli dan penjual yang masih aktif di platform dapat mengatur untuk bermigrasi ke solusi lain.
