Perjalanannya pasti sulit. Jika terjadi pemesanan berlebih, penumpang pesawat yang terkena dampak biasanya dapat secara sukarela mengambil penerbangan lain atau menerima kompensasi finansial. Namun pada 21 Februari, kapten penerbangan Transavia Hollande, yang terbang antara Hurghada (Mesir) dan Amsterdam (Belanda), membuat keputusan yang mengejutkan. Dia melantik seorang wanita dan seorang anak berusia sepuluh tahun di kursi lipatatau kursi goyang, kokpitlapor BFMTV.
Namun, hal itu sedang dipertimbangkan “zona aman dengan akses terbatas” sejak serangan 11 September. Hanya kru yang diperbolehkan masuk kecuali izin luar biasa diberikan. Bagaimanapun, penumpang tidak diperbolehkan berada di sana selama fase penting penerbangan, seperti lepas landas dan mendarat. Sedangkan untuk penerbangan kali ini, kedua penumpangnya menginap di sana selama enam jam penerbangan.
Keluhan telah diajukan
Situasi yang sangat tidak biasa ini membangkitkan rasa penasaran para penumpang. Bahkan salah satu dari mereka membuat video adegan tersebut. Dia menggunakannya mengajukan keluhan dan diteruskan ke Otoritas Pengawas Transkrip Belanda dan Badan Keamanan Penerbangan Eropa. Penumpang tersebut meminta kompensasi bagi semua orang yang terkena dampak, karena dia yakin dirinya dalam bahaya. Saat ini tidak ada investigasi yang dilakukan oleh supervisor. Transavia meyakinkan rekan-rekan kami akan hal itupenyelidikan sedang dilakukanyang menghalangi perusahaan untuk menanggapi permintaan. Namun dia menunjukkan hal itu “Penggunaan jump seat dan akses ke kokpit diatur sesuai dengan peraturan Eropa (EASA). Kapten memiliki tanggung jawab utama atas keselamatan di kapal dan memiliki keleluasaan untuk mengambil keputusan dalam kerangka peraturan dan prosedur yang berlaku..
