Ini adalah institusi nyata di Gérardmer, Hôtel des Bas-Rupts, yang dilanda kebakaran pada hari Jumat sekitar jam 8:30 malam, mengerahkan sekitar lima puluh petugas pemadam kebakaran dari seluruh departemen.
Ketika petugas pemadam kebakaran pertama tiba, dengan asap mengepul dari atap gedung pusat, pencarian interior diperintahkan. Sebuah ruangan terbakar, dan berisiko menjalar ke bangunan lain. Tangga besar dikerahkan dari luar untuk mengelilingi bencana.
Sementara itu, pihak hotel dievakuasi, termasuk 33 tamu dari berbagai negara, termasuk seorang anak dan bayi. Di gedung seberang semua orang terlindung dan aman. Semua identitas dibawa ke sana. Pelanggan tidak dapat mengambil barang ketika pemadam kebakaran turun tangan, dalam kondisi cuaca yang sulit.
Bagi dua penghuni kamar 8 yang rusak total, harapan untuk mendapatkan kembali barang-barang pribadinya hampir nihil: “Hanya untuk surat-suratnya saja. Tidak masalah untuk yang lainnya,” jawab pria tersebut.
Setelah intervensi balai kota, semua pelanggan ditampung untuk bermalam di Grand-Hôtel de Gérardmer, di mana mereka diangkut dengan minibus oleh pemadam kebakaran. Berakhirnya shift juga untuk 14 karyawan hotel. Menurut pemimpin kolom Didier Gruhier, tidak ada korban luka.
Mengingat ketenaran tempat itu, sebuah pos komando bergerak dipasang. Api dengan cepat dapat dikendalikan, namun masih belum padam hingga pukul 23.00. Asal usul insiden tersebut belum dapat ditentukan.
