Sebuah cerita yang layak untuk dijadikan film. Pada tahun 2017, Jeanne, klien Société Générale, menyimpan brankas di agen Société Générale. Namun bank tersebut sedang menghadapi rencana besar untuk menutup 300 cabang di seluruh Perancis. Jadi staf menghubungi klien mereka untuk menanyakannya mengumpulkan barang-barang pribadi jadi tidak disegel. Dia punya waktu sepuluh hari untuk datang mengambilnya.
Pada akhirnya, bank memutuskan untuk mengosongkan brankas enam hari kemudian, bukan sepuluh. Di bawah pengawasan seorang komisaris yang menyusun inventarisasi, peti yang memuatnya perhiasan keluarga emas dan berlian dikosongkan. Isinya kemudian disegel. Saat Jeanne bertanya di mana perhiasannya beberapa hari kemudian, bank datang namun mengaku telah kehilangan merekatanpa menjelaskan caranya, menurut informasi dari Spesial diteruskan UangVox.
Kompensasi terbatas karena kurangnya bukti
Société Générale meminta Société Générale untuk menyelesaikan perselisihan tersebut seorang ahli yang menghargai nilai perhiasan dan benda yang hilang. Tapi ini hanya bisa berhasil dari foto yang diambil saat benda tersebut disegel. Masalahnya: foto tidak sesuai dengan keterangan tertulis asli. Pakar tersebut akhirnya memperkirakan kerugian sebesar 51.080 euro.
Klien, pada bagiannya, percaya bahwa perkiraan tersebut tidak benar dan membawa Société Générale ke pengadilan. Dan baik bank maupun pelanggan tidak dapat menunjukkan kontrak sewa brankas. Dalam kebenaran, Jeanne meminta 1 juta eurojumlah yang cocok hingga batas maksimum garansi untuk brankas sewaan berukuran besar oleh bank, atau 305.000 euro jika gagal, yang setara dengan batas atas dana kas kecil. Sayangnya, pelanggan tidak dapat membuktikan depositnyakeadilan pada akhirnya mengutuk bank akan membayarnya 51.080 euro untuk jumlah keahlian tersebut. Dan untuk mengkompensasi kerusakan moralnya, Jeanne hanya menerima tambahan sejumlah 1.500 euro.
