Awalnya diumumkan pada akhir tahun 2025, butik Shein akan dibuka di lima BHV (sebelumnya Galeries Lafayette) pada hari Rabu, empat bulan setelah kemarahan yang disebabkan oleh pemasangan toko merek fesyen ultra-ephemeral Asia pertama di dunia di BHV Marais, di Paris.
Pembukaan di Limoges, Angers, Dijon, Grenoble dan Reims ini merupakan hasil kemitraan yang diresmikan pada bulan Oktober oleh operator BHV – Société des grands Stores (SGM), yang didirikan bersama oleh Frédéric Merlin – dan raksasa penjualan online Shein, yang sering dituduh melakukan persaingan tidak sehat dan pencemaran lingkungan.
Toko dari 500 hingga 1.000 m2
Pada pertengahan November, Frédéric Merlin mengumumkan penundaan pembukaan regional, di tengah badai media menyusul penemuan boneka seks yang menyerupai gadis kecil dan senjata kategori A di bagian situs Shein yang didedikasikan untuk penjual pihak ketiga.
Manajer telah meminta perlunya “menyesuaikan penawaran” dan “kebijakan penetapan harga” agar tidak “membuat pelanggan frustrasi”, sepuluh hari setelah pembukaan toko Shein yang fisik dan berkelanjutan, yang pertama di dunia, di Bazar de l’Hôtel de Ville yang bersejarah di Paris.
Penyebaran ruang Shein baru, dari sekitar 500 hingga 1.000 m2 tergantung kotanya, akan dilakukan ‘bertahap’, Shein dan SGM menyatakan dalam siaran persnya. Awalnya, penawaran tersebut, yang pada dasarnya adalah ‘musim dingin’, akan ‘hampir identik’ di ERO yang relevan, menurut juru bicara Shein di Perancis, Quentin Ruffat.
Mereka kemudian akan mengintegrasikan “lebih banyak referensi musiman” dan produk “yang sejalan dengan preferensi masyarakat lokal” “mulai awal April”. Shein sekarang akan bertanggung jawab atas pesanan dan pemilihan produk, dengan SGM mempertahankan manajemen vendor, tambahnya.
Sebuah kemarahan pada musim gugur ini
“Kami akan mengubah model bisnis kami”, BHV harus menerima “komisi penjualan”, kata BHV pada hari Jumat Figaro Frederick Merlin. Dan jika eksperimen Shein “tidak berhasil dalam setahun, kami akan berhenti.” Hal ini belum membuahkan hasil di Paris, meskipun ada 5.000 pengunjung setiap hari, kata Frédéric Merlin di hadapan Senat pada bulan Januari.
Secara khusus, pelanggan memiliki “kesan” bahwa mereka menemukan harga yang lebih tinggi di sana daripada di online, hal ini merupakan sebuah kesalahan, menurut Quentin Ruffat, yang tidak mengesampingkan “aktivitas komersial” di wilayah tersebut dan menjanjikan “pilihan yang lebih luas”, dengan ukuran plus, busana anak-anak, dll. Sekitar 95% pelanggan Prancis di platform Shein tinggal di luar Paris, Lyon, dan Marseille, katanya, mengklaim “25 juta pengguna unik” dan “sukses populer”.
Kolaborasi dengan SGM memicu kemarahan pada musim gugur di kalangan pedagang dan sebagian kelas politik, termasuk walikota PS Dijon, Nathalie Koenders, dan ahli ekologi Grenoble, Eric Piolle. Berbeda dengan kedatangan Shein di tempat yang menyandang namanya, grup Galeries Lafayette memutuskan kontrak dengan SGM untuk tujuh toko yang berganti nama menjadi BHV.
Shein menjadi sasaran investigasi UE
Sekitar seratus merek (Guerlain, Dior, Sandro, dll.) meninggalkan department store Paris sebagai protes terhadap kolaborasi dengan Shein atau tunggakan pembayaran. “Selama masih ada Shein, kami tidak akan mendapatkan pelanggan kami kembali,” keluh serikat pekerja BHV baru-baru ini di Paris.
Haruskah kita memperkirakan gelombang protes baru di daerah-daerah, terutama menjelang pemilihan kepala daerah? “Tujuan dari kemitraan ini adalah untuk menunjukkan bahwa kami dapat memberikan dampak positif” pada merek lain dan “revitalisasi pusat kota,” jawab Quentin Ruffat, memastikan bahwa ia ingin menarik basis pelanggan “muda” dan “terhubung”.
Faktanya, platform tersebut, yang didirikan pada tahun 2012 di Tiongkok dan kini berbasis di Singapura, sedang mengkristalkan ketegangan seputar regulasi perdagangan online dan fesyen sekali pakai. Pekan lalu, Uni Eropa membuka penyelidikan terhadap Shein dalam kasus boneka seks mirip anak-anak, mencurigai platform tersebut melakukan berbagai pelanggaran terhadap aturannya.
Di Perancis, negara Perancis menyerukan pemblokiran pasar Shein, yang diperuntukkan bagi penjual pihak ketiga, setelah gagal melakukan pelarangan total terhadap situs tersebut. Pengadilan akan membuat keputusannya pada 19 Maret.
