Uni Eropa membuka penyelidikan terhadap Shein pada hari Selasa dalam kasus boneka seks kekanak-kanakan yang dijual di situsnya, mencurigai platform penjualan online tersebut melakukan berbagai pelanggaran aturan yang dapat mengakibatkan denda yang besar.
Selain penjualan produk ilegal, Komisi Eropa, yang bertanggung jawab atas penyelidikan ini, mengatakan bahwa mereka berfokus pada aspek “adiktif” dari platform asal Tiongkok, yang sekarang berbasis di Singapura, dan kurangnya transparansi algoritmanya dalam memberikan rekomendasi produk kepada pengguna.
Pelanggaran-pelanggaran ini, jika dikonfirmasi oleh penyelidikan Komisi, merupakan pelanggaran terhadap Peraturan Layanan Digital Eropa (atau DSA), yang secara teoritis dapat mengakibatkan denda besar bagi Shein (hingga 6% dari omset tahunannya).
“Kami selalu bekerja sama sepenuhnya dengan Komisi Eropa”
“Di UE dilarang menjual produk ilegal, baik di toko maupun online,” tegas Henna Virkkunen, Wakil Presiden Komisi Digital. DSA “melindungi konsumen, memastikan kesejahteraan mereka dan memberi mereka informasi tentang algoritma yang mereka gunakan untuk berinteraksi,” pembelaannya, meskipun peraturan ini memiliki penentangnya. DSA sering dituduh oleh Amerika Serikat menghalangi kebebasan berekspresi dan menyerang perusahaan asing
“Kami menjalankan kewajiban kami berdasarkan DSA dengan sangat serius. Kami selalu bekerja sama sepenuhnya dengan Komisi Eropa dan akan terus melakukannya selama proses ini,” kata juru bicara Shein Group. Kelompok tersebut mengklaim telah memperkuat alatnya untuk mendeteksi produk ilegal dan menerapkan langkah-langkah tambahan terkait produk yang dilarang untuk anak di bawah umur, termasuk sistem verifikasi usia. “Kami memiliki tujuan yang sama dengan Komisi untuk memastikan lingkungan online yang aman dan terlindungi dan akan terus bekerja secara konstruktif dalam proses ini,” tambah juru bicara tersebut.
