Giliran Arcom yang memperingatkan tentang hubungan anak di bawah umur dengan jejaring sosial. Petugas polisi digital mempresentasikan penelitian tentang risiko yang dihadapi remaja di dunia maya, yang dilakukan terhadap 2.000 remaja berusia 11 hingga 17 tahun dan orang tua mereka. Pekerjaan ini mengikuti publikasi oleh Komisi Eropa pada bulan Juli mengenai pedoman perlindungan anak-anak di Internet, yang diatur oleh Peraturan Layanan Digital Eropa (DSA), dan kesimpulan dari Komisi Penyelidikan Parlemen mengenai dampak psikologis TikTok terhadap kaum muda pada awal September.
Akses ke platform semakin cepat
12 tahun adalah usia rata-rata remaja yang diwawancarai menggunakan jejaring sosial untuk pertama kalinya. Seperlima anak usia 11 tahun menunjukkan bahwa mereka telah mengakses platform ini sebelum ulang tahun mereka yang kesebelas, sedangkan dalam kasus ini hanya 4% dari anak usia 17 tahun. Angka yang mencerminkan akses terhadap jejaring sosial yang terjadi lebih awal dan lebih awal.
Dan yang terpenting, usia minimum resmi untuk masuk, yang ditetapkan pada 13 tahun, tidak dipatuhi, atau setidaknya mudah untuk dielakkan. Buktinya, 62% anak di bawah umur mengaku pernah berbohong untuk terhubung ke platform tertentu, misalnya dengan mendaftar dengan tanggal lahir palsu. Meski sudah ada peraturan, hanya 18% yang menunjukkan bahwa mereka harus membuktikan usianya atau diblokir, sebuah fenomena yang dapat diverifikasi Arcom melalui tahap penelitian semiologis, jelas Marianne Serfaty, dari departemen studi ekonomi dan prospektif badan pengawas.
Masyarakat yang lebih rentan terhadap risiko
Penelitian ini mengungkapkan adanya ketegangan nyata antara “platform yang ada di mana-mana dalam kehidupan kaum muda” dan suatu bentuk “kesadaran akan risiko di kalangan remaja,” lapor Marianne Serfaty, karena 83% mengatakan mereka selalu terpapar setidaknya pada satu risiko. Kaum muda dapat secara spontan menyebutkan berbagai bahaya yang mungkin mereka hadapi saat online: hiperkoneksi, konten yang mengejutkan, tantangan berbahaya, pelecehan dunia maya, pertukaran dengan orang dewasa yang berniat buruk, dan penipuan. Dua yang pertama adalah yang paling umum: 63% anak usia 11-12 tahun dan 76% anak usia 15-17 tahun mengatakan bahwa mereka ‘sering’ atau ‘kadang-kadang’ hiperkoneksi, sementara 37% anak usia 11-12 tahun dan 55% anak usia 15-17 tahun dihadapkan pada gambar atau ucapan yang mengejutkan dengan frekuensi yang sama.
Namun, Laure Fallou memperingatkan tentang perbedaan dampaknya terhadap kesejahteraan. Misalnya, jika menyangkut konten yang menjengkelkan, konten yang berkaitan dengan bunuh diri dan menyakiti diri sendiri adalah konten yang paling jarang ditemui, namun memiliki dampak terbesar pada remaja. Hal yang sama juga berlaku untuk penipuan, interaksi dengan orang dewasa dengan niat buruk, dan penindasan maya. Meskipun tantangannya berbahaya, hiperkoneksi dan konten yang mengejutkan sering kali dianggap remeh oleh anak di bawah umur, karena mereka “adalah bagian dari pengalaman berjejaring,” jelas Laure Fallou. Penelitian ini juga menyoroti perbedaan berdasarkan gender anak-anak. Penelitian menunjukkan bahwa anak perempuan lebih mungkin menemukan konten yang memicu gangguan makan, sedangkan anak laki-laki lebih banyak melihat konten yang bersifat seksual. Yang terakhir, kakak atau anak tunggal adalah kelompok yang paling berisiko karena mereka tidak diawasi oleh kakak laki-laki atau perempuannya, dan orang tua mereka mungkin “kurang siap” untuk membantu mereka.
Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa platform yang paling banyak digunakan adalah platform yang paling banyak terpapar oleh remaja, dengan tempat khusus diberikan kepada TikTok, di mana 60% pengguna mengatakan bahwa mereka khawatir akan risikonya. Anehnya, paparan ini tidak berkorelasi dengan rendahnya kepercayaan terhadap jejaring sosial ini, catat Laure Fallou.
Generasi muda sadar akan risikonya
Mereka adalah remaja yang sadar akan risiko mengakses jejaring sosial. 77% dari mereka mengatakan bahwa mereka tahu bahwa kehadiran digital membuat mereka menghadapi bahaya, sebuah ‘paradoks’ yang nyata bagi Marianne Serfaty. Penelitian menunjukkan bahwa dalam banyak kasus, ‘kesadaran akan risiko diperoleh setelah mengalami pengalaman buruk’.
Di sisi lain, 72% berhati-hati dalam aktivitas online mereka. Dan ketika mereka merasa dalam bahaya, mereka dapat mengambil tindakan nyata: memblokir, melaporkan, berbicara dengan orang-orang tercinta atau bahkan melakukan intervensi oleh orang-orang terdekat mereka (keluarga, teman, sekolah)… Secara total, hanya separuh laporan yang menghasilkan tanggapan yang dianggap memuaskan oleh generasi muda yang diwawancarai, dan lebih dari 20% notifikasi di TikTok dan Snapchat tidak mendapat tanggapan.
Survei Arcom ini juga menggarisbawahi ekspektasi anak di bawah umur dalam hal perlindungan: 53% dari mereka menginginkan lebih banyak dukungan, jelas Laure Fallou. Harapannya ditujukan kepada orang tua mereka, yang tidak cukup sadar akan fungsi jejaring sosial, namun juga pada platform “yang tidak berbuat cukup untuk melindungi mereka” bagi 45% dari mereka, dan institusi “yang harus memantau”, dengan memberikan informasi dan memberikan sanksi jika diperlukan.
“Misi” Arcom dalam melindungi generasi muda
Melindungi kelompok sasaran berisiko tinggi dalam jaringan, terutama anak-anak, adalah “misi bersejarah Arcom,” kata Martin Adjari. Ketua badan tersebut menekankan perlunya melarang “online” apa yang “offline” dan membuat tidak dapat diakses oleh generasi muda apa yang “berbahaya”, mengingat bahwa tujuan dari petugas polisi digital bukanlah untuk campur tangan dalam konten itu sendiri, namun untuk memastikan bahwa platform memenuhi kewajiban mereka dalam hal regulasi dan moderasi.
Temuan penelitian ini merupakan “panggilan bantuan” kepada pemerintah, dan pengingat bagi platform yang perlu “menyesuaikan secara mendalam” desain layanan mereka. Ada dua prioritas yang diajukan: penegakan usia minimum yang efektif dan adaptasi tawaran untuk anak di bawah umur. Kesempatan bagi Martin Adjari untuk mengingat kembali pertikaian yang sedang berlangsung antara Arcom, lembaga legislatif, dan situs pornografi, yang berujung pada kepatuhan, pemblokiran, atau penutupan puluhan platform X dengan audiens terbesar. Dan juga perhatian diberikan pada situs Prancis ‘berbahaya’ lainnya, seperti ‘Bounti’, sebuah obrolan online gratis dan anonim, mirip dengan platform ‘Coco’, yang terakhir ditutup oleh pihak berwenang selama persidangan Mazan.
