Kasus foie gras yang hilang. Semuanya dimulai lebih dari setahun yang lalu, pada 11 Desember 2024. Georges Chevallard, pensiunan tukang daging dan pembuat charcuterie, memutuskan untuk menggunakan Chronopost untuk mengirimkan foie gras Natal tradisional buatannya kepada putrinya. Dia tinggal di Saint-Denis-de-Cabanne (Auvergne-Rhône-Alpes), dan dia di Amiens. Seperti dilansir Le Progrès, dia membayar 36 euro agar paket anda cepat terkirim 12 Desember sebelum jam 1 siang. Namun putrinya masih belum menerima apa pun hingga akhir hari. Dia terus memberi tahu ayahnya dan, berkat layanan pelacakan paket, dia mengetahui bahwa paket itu ada di Amiens, tetapi kemudian menghilang dari radar.
Oleh karena itu sang ayah memutuskan untuk menghubungi layanan pelanggan operator. Setelah 45 menit tunggu, penasihat yang bisa dia ajak bicara memberitahunya “katanya dia sedang mempertimbangkan banding. Tidak ada alasan, tidak ada apa-apa”, dia menjelaskan kepada rekan-rekan kami. Namun pria bukanlah tipe orang yang mudah menyerah. Dia kemudian mengirimkan surat tercatat ke Chronopost, yang masih belum dijawab. Georges Chevallard kemudian membuat janji dengan mediator pengadilan di balai kota, tetapi masih belum ada tanda-tanda keberadaan operator tersebut.
Hak sedang disita
“Surat permintaan maaf saja sudah cukup. Tapi saya tidak punya jawaban. Dan saya tidak bisa menanggung penghinaan ini. Mereka yang mengenal saya tahu bahwa saya tidak akan menyerah,” pria yang telah memutuskan untuk menyewa pengacara untuk penuntutan ini meyakinkan. Namun kasus tersebut tidak menarik perhatian Chronopost, yang tidak menghadiri sidang di pengadilan Roanne. Pengadilan tidak dapat berbuat apa-apa selain memastikan bahwa paket tersebut tidak pernah dikirimkan. “Saya merasa terhina dan terhina dengan situasi ini, di mana warga negara pada akhirnya tidak bisa berbuat apa-apa terhadap perusahaan-perusahaan besar yang semuanya berkuasa, bahkan di hadapan hukum.”sesal Georges Chevallard.
Jika dia mengambil semua langkah ini, menurutnya bukan itu masalahnya “bukan karena uang, (tetapi) berdasarkan prinsip!” Namun, dia tidak putus asa dan kini menuntut ganti rugi. Dalam sebuah surat kepada operator, dia meminta penggantian atas 36 euro yang diinvestasikan “dan jumlah kerusakan yang mereka inginkan, yang akan saya bayarkan secara penuh kepada anak yatim piatu gendarmerie”. Tahun ini hal serupa akan terjadi pada foie gras Natal tradisional “pergi melalui Colissimo”berharap putrinya menerimanya dengan baik kali ini.
