“Saya di sana, di tempat parkir, dikelilingi truk, hujan, tanpa mantel, tanpa telepon, tanpa uang. Saya panik, saya mulai menangis,” kata Elsa Bobegoto kepada radio ICI La Rochelle. April lalu, penumpang bus Flixbus yang menghubungkan Paris ke La Rochelle ini turun pukul 4 pagi untuk menggunakan toilet saat istirahat di SPBU.
“Saya ditinggalkan tanpa mantel, tanpa telepon, tanpa kunci”
Jeda yang terlalu lama bagi selera pengemudi yang berangkat tanpa dirinya, padahal tasnya tertinggal di dalam bus. Dia akhirnya tiba di tujuannya terlambat empat jam, setelah naik bus lain tetapi merasa tidak mungkin untuk kembali ke rumah: “Saya ditinggalkan tanpa mantel, tanpa telepon, tanpa kunci apartemen,” dia bersaksi. Hanya pada malam hari dia mendapatkan tasnya kembali, bebas dari uang tunai 800 euro, menurutnya.
Delapan bulan kemudian, dan setelah mengajukan pengaduan terhadap Flixbus, sidang perdata diadakan pada hari Jumat di pengadilan La Rochelle. Tujuannya: “untuk menyadari bahwa tidak normal, apa pun ketentuan umum penjualan, meninggalkan penumpang di tempat parkir jalan raya dan dalam kondisi seperti ini,” katanya kepada ICI La Rochelle.
Keputusan akan dibuat dalam sebulan
Menurut Barat dayaDalam persidangan, pengacara perusahaan Flixbus menyalahkan wanita muda tersebut, yang “akan gagal memenuhi kewajibannya jika tidak kembali ke bus tepat waktu”, sementara peraturan menyatakan bahwa pengemudi tidak perlu memeriksa apakah semua penumpang sudah naik bus, dan mereka dapat berangkat setelah berhenti sepuluh menit. Dia satu-satunya penumpang dalam kasus ini, lanjutnya.
Keputusan akan diambil pada 9 Januari.
